Politica de reembolso
Nos preocupamos mucho por su tranquilidad mientras compra con nosotros, por eso le ofrecemos las siguientes soluciones si se encuentra en una situación incómoda.
¿Quieres cancelar/editar tu pedido?
Nuestro objetivo principal es procesar todos los pedidos de manera rápida y sin problemas. Entonces, si desea cancelar o editar su pedido, envíenos un correo electrónico a support@consciousitems.com Tan pronto como sea posible, porque una vez que se procesa el pedido, no podemos hacer ningún cambio, ya que ya está en el camino.
¿Tiene problemas con sus elementos conscientes?
Queremos que las personas se sientan apoyadas y felices cuando entran en contacto con nuestra marca. Es por eso que queremos saber de usted cuando tenga problemas con sus elementos conscientes.
Tan pronto como observe un problema con su (s) artículo (s), no hay necesidad de devolver los elementos. Simplemente envíe algunas imágenes/ videos a support@consciousitems.com Mostrándonos el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo. ¡Nos enorgullece hacer que este proceso sea lo más fácil posible para usted!
Nota: Asegúrese de contactarnos y enviarnos imágenes/videos dentro de los 60 días posteriores a la recepción de los elementos. Cualquier solicitud después de este período puede no ser elegible para un reemplazo.
¿Le gustaría recibir su dinero?
Lamentamos mucho saber que nuestros artículos conscientes no cumplen con sus expectativas. En tales casos, contáctenos en support@consciousitems.com Y muéstranos algunas imágenes/videos de cuál es el problema con los elementos que ha recibido.
¡Nos gustaría entender por qué no está satisfecho para que podamos mejorar nuestros artículos y el servicio general para la próxima vez!
Una vez que apruebemos, procesaremos el reembolso de inmediato. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar hasta 30 días en ser acreditados a su tarjeta para el pago de débito/tarjeta de crédito o 3-5 días hábiles para el pago de PayPal.
Nota: Asegúrese de contactarnos y enviarnos imágenes/videos dentro de los 60 días posteriores a la recepción de los elementos. Cualquier solicitud después de este período no será elegible para un reembolso.
Los artículos gratuitos de ofertas especiales son la venta final. Tenga en cuenta que las devoluciones y los intercambios no están disponibles en este caso.
¿Quieres devolvernos los elementos conscientes?
Nos gustaría fomentar una política de no retorno de elementos conscientes. Sin embargo, si no está contento con su compra, háganoslo saber dentro de los 60 días y haremos todo lo posible para proporcionar una solución satisfactoria. Puedes contactarnos ensupport@consciousitems.com.
Expliquemos esto un poco más:
Uno de nuestros valores centrales es que cuidamos el medio ambiente cada vez que tomamos decisiones o acciones comerciales.
Nos gustaría reducir la cantidad de rendimientos porque somos conscientes del impacto negativo significativo que tienen en el medio ambiente: se utilizan materiales adicionales para reempaquetar; El transporte adicional quema más combustible, aumenta las emisiones de dióxido de carbono y los desechos de vertederos están aumentando.
Queremos liderar con el ejemplo y, con suerte, alentarlo a comenzar a pensar en nuestro planeta mientras compra también. ¡Muchas gracias! 💚