Widerrufsrecht

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich während Ihres Einkaufs bei uns keine Sorgen machen müssen. Deshalb bieten wir Ihnen die folgenden Lösungen an, wenn Sie sich in einer unangenehmen Situation befinden.

Sie möchten Ihre Bestellung stornieren/bearbeiten?

Unser Hauptziel ist es, alle Bestellungen schnell und fehlerfrei zu bearbeiten. Wenn Sie also Ihre Bestellung stornieren oder bearbeiten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail ansupport@consciousitems.comdenn sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen, da sie bereits auf dem Weg ist.

Haben Sie Probleme mit Ihrem(n) Conscious Artikel(n)?

Wir möchten, dass sich die Menschen unterstützt und glücklich fühlen, wenn sie mit unserer Marke in Kontakt kommen. Deshalb möchten wir von Ihnen hören, wenn Sie Probleme mit Ihren Conscious Items haben.

Sobald Sie ein Problem mit Ihrem(n) Artikel(n) bemerken, müssen Sie den/die Artikel nicht mehr zurückschicken. Senden Sie einfach einige Bilder/Videos an support@consciousitems.comdie uns das Problem zeigen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wir sind stolz darauf, diesen Prozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten!

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des/der Artikel(s) kontaktieren und uns Bilder/Videos schicken. Alle Anfragen nach diesem Zeitraum können nicht für einen Ersatz in Frage kommen.

Möchten Sie Ihr Geld zurückerhalten?

Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Conscious Items nicht Ihren Erwartungen entsprechen. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte untersupport@consciousitems.comund zeigen Sie uns einige Bilder/Videos, die das Problem mit dem/den erhaltenen Artikel(n) verdeutlichen.

Wir würden gerne verstehen, warum Sie nicht zufrieden sind, damit wir unsere Artikel und den gesamten Service beim nächsten Mal verbessern können!

Sobald wir die Rückerstattung genehmigt haben, werden wir sie sofort bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung bis zu 30 Tage dauern kann, bis sie Ihrer Karte bei Debit-/Kreditkartenzahlung gutgeschrieben wird oder 3-5 Werktage bei PayPal-Zahlung.

Kostenlose Artikel aus Sonderangeboten werden nicht zurückgenommen. Bitte beachten Sie, dass Rückgabe und Umtausch in diesem Fall nicht möglich sind.

Möchten Sie Conscious Item(s) an uns zurückschicken?

Wir möchten Sie dazu ermutigen, Conscious Artikel nicht zurückzugeben. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, lassen Sie es uns bitte innerhalb von 30 Tagen wissen und wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie können uns kontaktieren untersupport@consciousitems.com.

Lassen Sie uns dies ein wenig genauer erklären:

Einer unserer Grundwerte ist, dass wir uns bei allen geschäftlichen Entscheidungen und Handlungen um die Umwelt kümmern.

Wir möchten die Zahl der Rücksendungen reduzieren, weil wir uns der erheblichen negativen Auswirkungen auf die Umwelt bewusst sind: Es werden zusätzliche Materialien für die Neuverpackung verwendet, der zusätzliche Transport verbrennt mehr Kraftstoff, erhöht die Kohlendioxidemissionen und der Deponiemüll nimmt zu.

Wir möchten mit gutem Beispiel vorangehen und Sie hoffentlich dazu anregen, beim Einkaufen auch an unseren Planeten zu denken. Herzlichen Dank! 💚