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Nós nos preocupamos muito com a sua paz de espírito enquanto você está comprando conosco, por isso estamos oferecendo a você as seguintes soluções se você se encontrar em uma situação desconfortável.

Quer cancelar/editar seu pedido?

Nosso principal objetivo é processar todos os pedidos de maneira rápida e sem falha. Então, se você deseja cancelar ou editar seu pedido, envie um email para support@consciousitems.com O mais rápido possível, porque uma vez processado o pedido, não podemos fazer alterações, pois já está a caminho.

Tendo problemas com seus itens conscientes?

Queremos que as pessoas se sintam apoiadas e felizes quando entram em contato com nossa marca. É por isso que queremos ouvir de você sempre que você está tendo problemas com seus itens conscientes.

Assim que você notar um problema com seu (s) item (s), não há necessidade de retornar o (s) item (s). Basta enviar algumas imagens/ vídeos para support@consciousitems.com Mostrando -nos o problema e faremos o possível para ajudá -lo. Orgulhamo -nos de tornar esse processo o mais fácil possível para você!

Nota: Por favor, entre em contato conosco e envie -nos imagens/vídeos dentro de 60 dias após o recebimento do (s) item (s). Quaisquer solicitações após esse período podem não ser elegíveis para uma substituição.

Você gostaria de receber seu dinheiro de volta?

Lamentamos saber que nossos itens conscientes não estão atendendo às suas expectativas. Nesses casos, entre em contato conosco em support@consciousitems.com E mostre -nos algumas imagens/vídeos de qual é o problema com o (s) item (s) que você recebeu.

Gostaríamos de entender por que você não está satisfeito para que possamos melhorar nossos itens e serviços gerais para a próxima vez!

Depois de aprovar, processaremos o reembolso imediatamente. Observe que o reembolso pode levar até 30 dias para ser creditado no seu cartão pelo pagamento do cartão de débito/crédito ou 3-5 dias úteis pelo pagamento do PayPal.

Nota: Certifique -se de entrar em contato conosco e envie -nos imagens/vídeos dentro de 60 dias após o recebimento do (s) item (s). Quaisquer solicitações após esse período não serão elegíveis para um reembolso.

Itens gratuitos de ofertas especiais são venda final. Observe que devoluções e trocas não estão disponíveis neste caso.

Deseja devolver itens conscientes para nós?

Gostaríamos de incentivar uma política de não retorno de itens conscientes. No entanto, se você estiver descontente com sua compra, informe -nos dentro de 60 dias e faremos o possível para fornecer uma solução satisfatória. Você pode entrar em contato conosco emsupport@consciousitems.com

Vamos explicar isso um pouco mais:

Um dos nossos valores principais é que cuidamos do meio ambiente sempre que tomamos decisões ou ações de negócios.

Gostaríamos de reduzir a quantidade de retornos, porque estamos cientes do impacto negativo significativo que eles têm no meio ambiente: materiais extras são usados ​​para reembalar; O transporte adicional queima mais combustível, aumenta as emissões de dióxido de carbono e o desperdício de aterro está aumentando.

Queremos liderar pelo exemplo e, esperançosamente, incentivá -lo a começar a pensar em nosso planeta enquanto fazia compras também. Muito obrigado! 💚

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