Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de dire non.

Comment retirer mon consentement ?
Si, après votre inscription, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous communiquions avec vous, pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation continues de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l’adresse support@consciousitems.com

« Marketing par SMS et notifications (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Les messages de marketing texte ne dépasseront pas 20 par mois. Vous pouvez vous désabonner des autres SMS en répondant STOP. Des frais de messagerie et de transmission de données peuvent s’appliquer.

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFIER

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, vous pouvez également lire les Conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

ARTICLE 5 - SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.

ARTICLE 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non.
_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) du lendemain, Compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.


ARTICLE 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge légal dans votre état ou province de résidence, ou que vous êtesd’âge légal dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’une de vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons ce.
Si notre magasin fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 10 - LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS (CCPA)

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA) accorde aux résidents californiens des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. La section suivante et les droits qu’elle contient ne s’appliquent à vous que si vous résidez en Californie.

Nous pouvons collecter et utiliser les informations personnelles suivantes vous concernant :

  • Identifiants, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos identifiants personnels uniques et votre adresse IP ;
  • Données de géolocalisation ;
  • Des informations commerciales, telles que votre activité d’achat sur notre site ;
  • Des informations sur l’activité sur Internet et sur d’autres réseaux électroniques, telles que vos interactions avec ce site, votre navigateur et votre système d’exploitation ;
  • Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que le sexe et l’âge ;
  • Informations professionnelles ou liées à l’emploi ;
  • Données d’inférence, telles que les données relatives à vos préférences.

La plupart des renseignements personnels que nous recueillons sont des renseignements que vous nous fournissez directement en saisissant des renseignements dans un formulaire sur notre site Web ou par le biais de communications directes, par exemple par courriel ou par téléphone. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels :

  • Directement auprès d’un tiers, comme une agence d’évaluation du crédit ;
  • D’un tiers avec votre consentement, tel que votre banque ;
  • À partir des cookies sur notre site web ;
  • Par le biais de nos systèmes informatiques, tels que la surveillance automatisée de notre site Web et les moyens par lesquels vous accédez à notre site Web.

Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

  • Audit lié à une interaction actuelle avec le consommateur et à des transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires pour les visiteurs uniques, ainsi que la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires ;
  • Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les responsables de ces activités ;
  • Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue de ce site Web et des systèmes connexes ;
  • Fournir des services commerciaux, y compris fournir un service à la clientèle, traiter ou exécuter des commandes et des transactions, vérifier les informations sur les clients et traiter les paiements.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des fournisseurs tiers afin d’exécuter certaines fonctions en notre nom.

Nous partageons régulièrement des informations personnelles avec :

  • Les prestataires de services auxquels nous faisons appel pour vous livrer nos produits, tels que les prestataires de services de paiement, les entrepôts et les sociétés de livraison ;
  • D’autres tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider à gérer notre entreprise, tels que des agences de marketing ou des hébergeurs de sites Web ;
  • Des tiers approuvés par vous, y compris des sites de médias sociaux auxquels vous choisissez de lier votre compte ou des fournisseurs de paiement tiers ;
  • les agences d’évaluation du crédit ;
  • Nos assureurs et courtiers ; et
  • Nos-nos/nos banque(s).

Vous avez le droit de connaître les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées, les méthodes que nous avons utilisées pour collecter vos informations personnelles, les raisons pour lesquelles nous recueillons vos informations personnelles, les types de tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles et les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles de nos dossiers et/ou de demander à tout fournisseur de services avec lequel nous travaillons de supprimer vos informations personnelles de leurs dossiers. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles s’il est nécessaire de :

  • Effectuer la transaction pour laquelle les renseignements personnels ont été recueillis, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, ou raisonnablement anticipé dans le cadre de notre relation d’affaires en cours avec vous, ou exécuter autrement un contrat entre vous et nous ;
  • Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités ;
  • Déboguer pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité existante prévue ;
  • Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer son droit à la liberté d’expression, ou exercer un autre fournisseur de droits en vertu de la loi ;
  • Se conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée dans les communications électroniques ;
  • S’engager dans des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l’intérêt public qui adhèrent à toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque notre suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou d’entraver gravement la réalisation de ces recherches, à condition que nous ayons obtenu votre consentement éclairé ;
  • Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur vos attentes en fonction de votre relation avec nous ;
  • Se conformer à une obligation légale existante ; ou
  • Utiliser autrement vos informations personnelles, en interne, d’une manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité, vous pouvez soumettre une demande via notre Formulaire de demande CCPA ou en envoyant un e-mail à support@consciousitems.com. Si vous choisissez de contacter l’utilisation par e-mail, vous devrez fournir les informations suivantes afin que nous puissions traiter votre demande :

  1. Suffisamment d’informations pour que nous puissions vous identifier, telles que votre nom complet ou votre numéro de commande.
  2. Une preuve de votre identité, telle qu’une copie de votre permis de conduire.
  3. Une description du droit que vous souhaitez exercer.

Nous ne sommes pas tenus de répondre à votre demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou vérifier que vous êtes autorisé à agir au nom de la personne dont les informations sont demandées. Tous les renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre du processus de demande seront utilisés uniquement à des fins de vérification. Notez que nous ne sommes pas tenus de répondre aux demandes formulées par d’autres moyens que ceux énoncés précédemment, et que nous ne sommes pas tenus de vous répondre plus de deux fois au cours d’une période de douze mois.

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet de discrimination de notre part en raison de l’exercice de l’un de vos droits en vertu de la CCPA. La discrimination inclut, sans s’y limiter, le fait de refuser de vendre des biens, de facturer des prix différents pour les biens, de fournir une qualité différente des biens ou de suggérer que nous prendrons l’une des mesures précédentes. Nous sommes autorisés à facturer une différence de prix si cette différence est raisonnablement liée à la valeur qui nous est fournie par vos informations personnelles.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Elevate Ecommerce FZE, 7073 Business Center, Al Shmookh Building, Zone de libre-échange d’UAQ, UAQ, Émirats arabes unis

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse support@consciousitems.com.
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